Pravila povrata novca

Jamstvo povrata novca u 14 dana

Ako ti Snugpic Pro ne odgovara, vraćamo novac. Puni povrat možeš zatražiti u roku od 14 dana od svakog plaćanja: prve kupnje, svake obnove ili kupnje plana „Zauvijek”. Razlog nije potreban.

Ovo uključuje i nadilazi 14-dnevno pravo na jednostrani raskid koje potrošači imaju u EU.

Kako zatražiti povrat

Zatraži ga na portalu za kupce (poveznica je u e-poruci o kupnji) ili pošalji e-poruku na support@snugpic.com s adrese s koje si kupio. Povrat izvršava Polar, naš merchant of record, na izvorni način plaćanja. Ovisno o banci, novac može stići za 5 do 10 radnih dana.

Što se događa nakon povrata

Licencni ključ se poništava i Pro se gasi otprilike u roku od jednog dana. Ako je riječ o pretplati, ona se otkazuje kako ti se ne bi ponovno naplatila.

Nakon 14 dana

Pretplatu i dalje možeš otkazati u bilo kojem trenutku, a Pro zadržavaš do kraja plaćenog razdoblja. Nakon 14 dana ne vraćamo novac za dijelove razdoblja, osim ako zakon ili naši Uvjeti ne određuju drukčije.

Prije osporavanja plaćanja

Molimo te da nam se prvo javiš na support@snugpic.com. Povrat je brži za tebe i izbjegava naknade za sporove.